Utrecht 13 februari 2026 - VodafoneZiggo opende gisteren de volledig vernieuwde Vodafone en Ziggo winkel in Hoog Catharijne. Klanten kunnen in deze flagshipstore terecht voor persoonlijke hulp en advies bij digitale vragen. De winkel, direct onder het hoofdkantoor in Utrecht, is de eerste locatie volledig in lijn met nieuwe huisstijl en met de nieuwe winkelformule, waarin service, ondersteuning en vooral beleving op één plek samenkomen.
In de vernieuwde winkel van 100 m2 staat de beleving van klanten centraal. Waar veel dienstverlening tegenwoordig online plaatsvindt, biedt VodafoneZiggo in de nieuwe winkelformule extra ruimte voor een persoonlijk gesprek. Daarnaast kunnen klanten de nieuwste producten en diensten uitproberen. Ook zijn er plekken waar klanten uitleg kunnen krijgen of advies over welk abonnement het beste past.
Later dit jaar verbouwt VodafoneZiggo meer winkels volgens dit klantgerichte winkelconcept.
Priority Experience
Een aandachtstrekker in de winkel is de 'Priority Experience'. In deze ruimte ontdekken bezoekers welke voordelen zij als klant van Vodafone en Ziggo krijgen. Ook kunnen klanten hier via een groot LED-scherm een leuke game spelen. Win je, dan krijg je direct in de winkel je prijs. Hiermee vertaalt VodafoneZiggo het loyaliteitsprogramma naar een tastbare ervaring die klanten meteen waarde en plezier biedt.
