VodafoneZiggo opent het jaar stevig en behaalt in het eerste kwartaal van 2026 belangrijke strategische mijlpalen. Voor het vierde kwartaal op rij laat het telecombedrijf een verbetering in klantbehoud zien. Deze verdere stabilisatie in het aantal internetklanten in de consumentenmarkt gaat gepaard met een recordresultaat bij het merk hollandsnieuwe, wat mede zorgt voor een sterke groei in het mobiele segment. Ook de omzetprestaties verbeterden verder. Met deze cijfers ligt het telecombedrijf op koers om dit jaar nog een commerciële turnaround te realiseren.
Ritchy Drost, CFO van VodafoneZiggo: “Dit kwartaal laat opnieuw zien dat we verdere vooruitgang boeken. Met de herpositionering van Ziggo als ‘het altijd alles netwerk’, de introductie van onze Kids & Teens abonnementen bij Vodafone en vernieuwde bundels bij hollandsnieuwe hebben we dit kwartaal grote stappen gezet in het investeren in onze merken en klantbeleving. Dat zien we terug in het aantal klanten dat steeds weer voor ons kiest. Voor het vierde kwartaal op rij blijven er meer internetklanten, en ook het aantal mobiele klanten groeit stevig. Dit is het bewijs dat onze strategie werkt. Het kost tijd en we zijn er nog niet, maar we zijn ervan overtuigd dat we dit tempo vast kunnen houden en dat we hiermee dit jaar nog een turnaround kunnen realiseren.”
Commerciële resultaten
Voor het vierde kwartaal op rij bleven er meer internetklanten dan in de kwartalen ervoor. Het klantverlies werd in dit eerste kwartaal beperkt tot 8.500 klanten: een stevige afname ten opzichte van het eerste kwartaal in 2025, toen het klantverlies nog op 30.000 klanten stond. Dit komt mede door hogere verkoopcijfers en minder opzeggingen in het consumentensegment. Het aantal mobiele postpaid abonnementen groeide in het eerste kwartaal van dit jaar met bijna 25.000 klanten, mede dankzij de stevige groei bij het merk hollandsnieuwe.
Financiële resultaten
De omzet van VodafoneZiggo bedroeg in het eerste kwartaal € 981 miljoen: een marginale daling van 1.8% ten opzichte van het eerste kwartaal vorig jaar, waarmee de omzet een duidelijke verbetering laat zien. De operationele winst (EBITDA) kwam uit op € 412 miljoen, een afname van 6.4% ten opzichte van het eerste kwartaal in 2025. Deze daling is in lijn met de verwachting en is het gevolg van onder meer extra investeringen in netwerkverbeteringen en digitale weerbaarheid. Zonder deze investeringen zou de EBITDA met 4.4% zijn gedaald. Daarmee ligt VodafoneZiggo op koers om zijn financiële doelstellingen dit jaar te halen.
Toekomstplannen
Met de Ziggo Group en de voorgenomen spin-off in het vooruitzicht blijven de bekende merken Ziggo, Vodafone en hollandsnieuwe gewoon bestaan en zet VodafoneZiggo een volgende stap in zijn ambitie om een leidende positie te hebben in de Nederlandse telecommarkt.