VodafoneZiggo ziet de eerste duidelijke resultaten van zijn strategie om zich nadrukkelijker te onderscheiden op klantwaarde in plaats van uitsluitend op prijs en snelheid. Zo kunnen miljoenen huishoudens vanaf komende vrijdag bij Ziggo genieten van een nieuw Eredivisieseizoen, zonder dat zij daarvoor een extra tv-pakket nodig hebben. Volgens VodafoneZiggo verandert de telecommarkt fundamenteel: consumenten kiezen steeds vaker voor een totaalpakket waarin verbinding, entertainment en exclusieve content samen de waarde bepalen.
Deze tendens weerspiegelt zich inmiddels ook in de commerciële resultaten van VodafoneZiggo. In het tweede kwartaal van 2026 groeide het aantal particuliere internetklanten met 12.000, de sterkste kwartaalgroei sinds begin 2018. Tegelijkertijd daalde het aantal klanten dat vertrekt opnieuw en bleef de gemiddelde opbrengst per klant stabiel. Daarmee zet VodafoneZiggo de positieve trend van de afgelopen kwartalen voort.
Veranderende telecommarkt
Volgens VodafoneZiggo is die ontwikkeling geen toeval, maar het resultaat van een bewuste strategische koers. "De telecommarkt verandert", zegt Robin Kroes, Directeur Consumentenmarkt bij VodafoneZiggo. "Klanten vergelijken niet langer alleen internetsnelheden of prijzen. Ze zoeken een totaalervaring die past bij hun dagelijks leven. Daarom investeren wij nadrukkelijk in entertainment, sport en digitale diensten die onze klanten daadwerkelijk extra waarde bieden."
Een recent voorbeeld daarvan is de toevoeging van ESPN 2, 3 en 4 aan alle digitale tv-pakketten van Ziggo per 1 juli. Direct na de aankondiging in mei zag VodafoneZiggo de belangstelling voor zijn televisieaanbod toenemen. Hoewel de volledige commerciële impact van deze introductie pas echt opgemaakt kan worden als ook de resultaten over het derde kwartaal bekend zijn, bevestigen de huidige cijfers volgens het bedrijf dat de gekozen koers aanslaat.
Live sport verbindt
"Sport heeft een unieke positie binnen televisie", vervolgt Kroes. "Live sport brengt mensen samen en behoort structureel tot de meest bekeken content van Nederland. Voor veel huishoudens is dat een belangrijk onderdeel van de totale waarde die zij van hun televisie- en internetabonnement verwachten." Uit een vergelijking van de grootste Europese voetbalmarkten blijkt dat Nederland nu, met ESPN bij Ziggo, het goedkoopste land is om alle wedstrijden uit de nationale competities live te kunnen volgen.
Met de beschikbaarheid van ESPN in alle digitale tv-pakketten kunnen miljoenen Nederlandse huishoudens vanaf de eerste speelronde op 7 augustus alle wedstrijden uit de VriendenLoterij Eredivisie, Keuken Kampioen Divisie, Eurojackpot Vrouwen Eredivisie en het KNVB-bekertoernooi volgen. Eerder dit jaar verlengde Ziggo Sport bovendien de exclusieve uitzendrechten voor alle UEFA clubcompetities tot en met 2031.
Volgens VodafoneZiggo past deze ontwikkeling binnen een bredere langetermijnstrategie waarin onderscheidend vermogen steeds minder wordt bepaald door alleen de netwerkverbinding en steeds meer door beleving en relevantie.