Environmental, Social, Governance (ESG)

Impact maken
We kijken verder dan alleen onze netwerken. Met onze technologie en samenwerkingen verbinden we mensen met kansen, zodat ze hun ambities waar kunnen maken. We maken impact waar het telt: door te bouwen aan een inclusieve, veilige en duurzame digitale samenleving. Of het nu gaat om onze ambitie om Net Zero te bereiken, het versterken van digitale vaardigheden of het stimuleren van gezonder online gedrag, we nemen verantwoordelijkheid en houden altijd oog voor mensen en hun omgeving. Om ervoor te zorgen dat we steeds de juiste keuzes maken blijven we in gesprek met onze stakeholders en voeren we jaarlijks een dubbele materialiteitsanalyse uit.

Milieu
We handelen verantwoordelijk en in lijn met onze ambitie: het voorkeursnetwerk van Nederland worden.

• We investeren in Net Zero 2040
• We exploiteren een veerkrachtig netwerk met een lage impact
• We werken energiezuinig
• We gebruiken hernieuwbare energie
• We verminderen de impact van onze producten

Sociaal
We bouwen aan gezonde online gewoontes en leren digitale vaardigheden aan, zodat iedereen verbonden kan blijven met wat belangrijk is.

• We stimuleren een cultuur van leren en groei
• We zien DE&I als een belangrijke succesfactor
• We ontwikkelen digitale vaardigheden en -balans
• We beschermen de data en privacy van onze klanten

Governance
We werken transparant en ethisch, om vertrouwen te winnen én te behouden.

• We volgen de training voor de gedragscode
• We hebben correcte en complete ESG-data
• We voldoen aan internationale ESG-standaarden
• We beschikken over betrouwbare certificering
• We verminderen risico's in de sociale waardeketen

Double Materialty Assessment
Met onze Double Materiality Assessment (DMA) van 2025 brengen we scherp in beeld welke impacts, risico’s en kansen (IRO’s) er écht toe doen, voor onze organisatie en voor de wereld om ons heen. We kijken daarbij niet alleen naar onze eigen activiteiten, maar nemen waar relevant ook inzichten uit onze upstream en downstream waardeketen mee. We zijn transparant over hoe we deze informatie gebruiken.

De uitkomsten van de DMA vormen de basis voor onze materiële thema’s en bepalen waar we het verschil maken binnen ESG. Op basis hiervan stellen we gerichte acties en ambities vast, ontwikkelen we mitigerende maatregelen en volgen we onze voortgang structureel.

Melding doen
Als u een melding wilt doen, kunt u dit vertrouwelijk of anoniem doen via ons klokkenluidersplatform.

Leveranciers
Lees op deze pagina meer over hoe wij samenwerken met onze leveranciers om veerkracht te versterken, continue verbetering te stimuleren en bij te dragen aan een duurzame en inclusieve samenleving.

Downloads:

• ESG Policy
• Environmental Policy
• Integrated Annual Report 2025