"Bij VodafoneZiggo streven we ernaar om bij alles wat we doen ook onze maatschappelijke verantwoordelijkheid te nemen. Dat heet ook wel Corporate Social Responsibility (CSR). VodafoneZiggo is een van de grootste aanbieders van telecom. We bieden producten en diensten aan die mensen niet alleen willen, maar ook nodig hebben. Enkele jaren geleden is internet zelfs als één van de eerste levensbehoefte bestempeld door de Nederlandse overheid. Het gaat ons er echter niet alleen om deze diensten 'plat' aan te bieden. Want, wie impactvolle producten en diensten aanbiedt, moet ook de verantwoordelijkheid nemen om een stap verder te kijken. Oftewel: mensen leren het product en/of de dienst veilig te gebruiken", vertelt Laura.
Maatschappelijke betrokkenheid
VodafoneZiggo probeert, op tal van manieren, het leven van mensen aangenamer te maken. Door plezier en vooruitgang te bieden bij elke verbinding die zij leggen via GigaNet, het netwerk van Vodafone en Ziggo. Maatschappelijke projecten zijn daar al jaren onderdeel van. Zo ontwikkelde het team van Laura programma's als Online Masters en Welkom Online om te zorgen dat iedereen digitaal vaardig wordt. "We organiseren missies waarbij technische medewerkers als vrijwilliger naar rampgebieden reizen om tijdelijke communicatienetwerken op te bouwen. Bieden workshops voor scholen. En we verminderen de CO2-uitstoot door 100% EU windenergie in te kopen, door alle medewerkers zo veel mogelijk met het OV te laten reizen en door (netwerk)apparatuur opnieuw in te zetten."
"Van links naar rechts, van hoog tot laag, we willen dat íedereen binnen onze organisatie onderdeel wordt van onze maatschappelijke ambitie", zegt Laura. "En dat verwachten klanten ook. Zij willen niet alleen meer een product dat lang meegaat, maar ook een product dat duurzaam is geproduceerd door een merk dat betrokken is bij een schone en sociale wereld." Met een toegewijd en enthousiast team werkt Laura aan projecten waarin mens en planeet centraal staan.
In de haarvaten
"Het mooie aan CSR is dat het door de hele organisatie leeft. Iedereen kan meedoen. Onlangs nog vroeg een collega van Technology of we konden meedenken over verduurzaming van zijn werkzaamheden. Maar je kunt ook een bijdrage leveren door bijvoorbeeld les in digitale vaardigheid op een basisschool te geven of juist ouderen thuis op weg helpen met video-bellen of online boodschappen doen. Uit eigen ervaring kan ik zeggen dat het ontzettend leuk en leerzaam is: even uit je comfort zone stappen. Je ervaart hoe belangrijk het is wat wij doen: het leven van mensen wat gemakkelijker en aangenamer maken. Zo komen we samen vooruit, terwijl we er nog plezier bij hebben ook!"